港澳旅游网

　　根据天津、深圳、香港、澳门消委会(协会)日前签署的四地消费维权合作协议，为内地赴港澳游的消费者列出了具体的注意事项，以免不注意产生不必要的纠纷。

　　赴香港旅游消费注意：

　　一、香港没有星级酒店，政府没有订下酒店的评星标准，旅游发展局及酒店业协会只以酒店标准房间的价格，将酒店划分为高、中、低价酒店，请消费者注意选择；

　　二、依惯例，香港的酒楼和餐馆普遍收取10%的服务费，同时允许服务员收取消费者在找零时给的一些小费；

　　三、香港没有“三包政策”，政府只规定了商品必须符合安全标准，因此消费者应注意与经营者协商，如遇到问题，商品的退、换、保修等完全按照销售时经营者提供给消费者的书面约定(包括说明书等)的内容执行；

　　四、《14天百分百退款保证书》中14天免问情由退款的条款只适用于由旅行社组织赴港(澳门不在此列)并安排的购物，个人在港购物不享受该条款的保护。

　　赴澳门旅游消费注意：

　　一、自2001年起，澳门消委会向未有投诉纪录的加盟商号发出年度“诚信店”标志，消委会规定有关商号在消费争议发生后，必须接受消费者要求，进行自愿仲裁，同时提出一些准则，要求有关商号遵守；

　　二，消委会与澳门金业同业公会合作，共同向公会属下会员店号发出优质标志，有关标志已成为消费者购买黄金产品的品质与信心指标。从2004年起，“标准黄金成色认可证”优质标志保证的范围已由过往的“足金”扩大至“k金”，获得优质标志的商号，所送交测试样本必须符合标准，以确保货品质量；

　　三，如果出租车司机或者其他陌生人建议消费者到某家餐馆吃饭、某家商店购物可以有优惠时，请不要相信。一般来说，情况与事实相反，因为他们可从中得到回扣，结果价格可能更高。选择商家请参看旅游局出版的小册子或者去旅游咨询处索取相关的资料；

　　四、澳门旅游局出版的一系列小册子，如地图、旅游指南等，为来澳的消费者提供了有关旅游景点和购物去处的资料，这些小册子可在外港码头、澳门国际机场、议事亭前地、松山灯塔等地方的旅游咨询处索取。

　　畅游港澳有望一个签注就搞掂！广东出入境部门人士相信，这对于广东市民和旅游业界都是一个利好消息，也有利于港澳旅游业深化合作达至双赢。但这个新政策若得到落实，「一程多站」游也将极大地考验港澳之间口岸过关、交通设施配套等承受力，否则会随时出现深港、珠澳之间口岸超负荷运作、人手告急等问题，该人士建议港澳政府要提前研究应对措施，有必要制定相关的港澳联游预警机制。

　　据记者了解，目前特别是节假日时港人前往澳门过关时已大排长龙，经常要等二十多分钟甚至一个小时以上。香港旅发局主席田北俊上月下旬拜会澳门特首何厚铧时就反映过此问题。

　　广东出入境部门人士对此表示，现时直接往返港澳的内地游客还相对不多，但若实行了港澳游签证互通的新政策后，预料往返港澳间的人流飙升，两地之间的通关承受力无疑将首当其冲。

　　大多受访的广州市民对赴港澳过关「大排长龙」大吐苦水，特别是每逢黄金周等节假日更是水泄不通，黑压压的缓慢人流直让人「站得两腿打颤」。在广州荔湾区政府任职的林先生说，若一个签注能同时游港澳，希望港澳政府能吸取深港、珠澳间口岸过关拥挤的教训，尽力寻求各种举措促使港澳间口岸通关高效运作，否则个人游签证手续简便了，通关不便却成了港澳「一程多站」游的掣肘。

　　林先生表示，若港澳政府能有效实现两地间的便捷通关，相信「先澳后港」的出游模式能受到大多内地客的追捧，譬如可以先赴澳门游览和博彩，在澳门享受一夜档次高、价格低的酒店后，再直接「过海」赴港购物，然后带著大包小包从港返内地，这过程相对较为轻松且省钱。他笑言，近年港澳两地旅游竞争日趋白热化，内地客成了当中的最大受益者，早前港澳政府承诺联手推广「一程多站」游便是最好说明，他期待随著港澳政府每三个月定期会面机制的铺开，今后将有更多有利于内地游客的措施出台。

　　距离圣诞节、元旦还有一段日子，但沈城各大港澳游组团社已经着手设计圣诞、元旦的相关旅游产品。11月15日，辽宁康辉国际旅行社相关负责人介绍说，与目前的报价相比，圣诞节、元旦期间港澳旅游产品的价格将有大幅上涨。

　　根据往年的经验，每年12月20日以后，因机票上涨、酒店客房紧张等原因，香港游、港澳游及新马泰港澳游等产品的价格都会有较大幅度的增长，并会持续到12月26日左右。经过二三天左右的相对缓冲期后，很快又进入元旦游高峰期。

　　据了解，目前沈阳市场上常见的港澳游产品主要有“港澳常规5日游”、“港澳纯玩5日游”、“港一地3日自由行(机票+酒店)”等产品，价格分别为 1780元、4280元和3350元起(酒店星级越高，报价越高)。由于不少旅行社推出常规线路时，对老年人、儿童有限制条件，所以选择常规线的游客明显减少，市民选择较多的为后两个产品。辽宁康辉国旅相关负责人分析，今年圣诞节期间，“港澳常规5日游”可能上涨到3400元左右，“港澳纯玩5日游”可能涨至5000元以上，“港一地3日自由行”也将超过4000元。

　　港澳连手推广“一程多站”旅游，目前已获中央的积极考虑。据香港大公报报道，消息人士透露，对于港澳共同建议让内地居民个人游只需申请一次签注就可通游两地，现时中央有关部门正在酝酿论证。据初步构思方案显示，这种签注方式有望率先在珠三角城市试行，若多方面综合考虑都成熟的话，最快于明年春节前可推出。

　　近年来，澳门旅游业发展迅猛，访澳的内地旅客数量日渐与香港相若。由于现时中央出入境政策规定，只持有澳门旅游签注的内地居民不可同时访香港，因此，在去年一千二百万访澳内地客中，仅有三十八万同时持有香港签注的旅客随后转赴香港；相反，只持本港旅游签注的内地客则无须额外签证就可同时访澳，去年一千三百五十九万访港的内地客中便有二百万人同时畅游濠江。

　　为共享两地旅客资源，香港保安局、旅发局、商务及经济发展局的高层官员最近纷纷表明，积极向中央政府争取港澳游签证互通的个人游新政策。上月下旬，香港旅发局主席田北俊便亲赴澳门拜会特首何厚铧，双方同意合作推广港澳“一程多站”游以促进两地双赢。据消息人士对本报记者透露，对于港澳共同建议让内地居民个人游只需申请一次签注就可通游两地，现时中央有关部门正在考虑论证之中。

　　11月下旬，大部分国内长线依然还是很实惠，短线周末游也依然是各大旅行社热推的对象，不过随着圣诞节的临近，港澳游逐渐开始升温，预计下个月香港 “购物游”价格将会看涨，出境游方面澳大利亚和新西兰旅游将进入旺季，价格也会随之上涨。单纯想去港澳玩的朋友不妨趁现在价格比较优惠的时候去。

　　九寨沟开始进入旅游淡季

　　九寨沟似乎是前一阵子最抢眼的景点之一，随着冬季的来临，大雪封山之后，九寨沟开始进入旅游淡季。不过记者从市区几家旅行社的线路表来看，仍然有不少旅行社推出了成都九寨方向的线路。比如华夏旅行社推出的11月30日发团的成都、九寨、黄龙、乐山、峨嵋双飞七日游的报价为2350元，而台州神州旅行社推出的从杭州出发的，成都九寨牟尼沟双飞六日游成人价为2380元/人。

　　据了解，目前成都至九寨沟航线的团队机票价格下调到了5折左右，另外当地政府批准，黄龙景区将于2007年12月1日至2008年3月31日实施封闭式保育，黄龙红岩关索道也在此时间内停止运行，进行设备保养与维护。因此，目前传统的九寨沟至黄龙组合线路已经被九寨沟至牟尼沟线路所替代。喜欢九寨沟的朋友不妨尝试一下冬季游览的乐趣。

　　预计香港“购物游”下月价格看涨

　　有经验的朋友都知道，每年圣诞节前后是香港的“打折季”，原本商品就便宜的香港在这段时间更是名副其实的“购物天堂”。但往往这段时间港澳游的价格会有所提高。从最近台州商务旅行社的报价来看，时下去香港还是挺实惠的，香港双中转6日游的报价为1298元/人，香港自由行的报价为3280元，而12月6 日开始发团的港澳5晚六日游的报价为2099元。

　　记者了解到，由于机票价格上涨，香港游线路报价将在圣诞节前上涨1000元左右，有出游意愿的市民最好提前报名。12月21日以后，因为机票价格的原因，自由行报价将上涨700元左右。此外一些具有出境游资格的旅行社工作人员都表示，圣诞期间香港一地或者港澳旅游价格都将有300元到1000元不等的上涨。旅行社人士预计，香港购物游线路报名12月中旬迎来高潮。

　　业内人士告诉记者，针对即将到来的圣诞购物高峰，不仅是机票涨价，香港酒店的价格也比淡季时贵得多。加上12月、1月是香港的会展高峰，酒店房间更趋紧张，价格上涨也就不可避免。不少人建议说，其实香港购物商场的打折一年中有很多次，几乎可以用不分四季来形容，如每年7到8月份的夏季折扣，其实惠程度并不输于圣诞和元旦，因此没必要都挤在岁末年初赴港。

　　进入旅游旺季，澳新线热门

　　澳大利亚和新西兰目前已经进入了旅游旺季，据了解，很多游客都赶在圣诞前后到澳新过节，澳新线路12月机票将空前紧张，价格随之上涨。记者从互联网上了解到，12月开始澳洲线路机票以及当地饭店价格、地接费用都将上涨，赴澳新旅游的价格也随之上扬，最高的可能涨3000元左右。像平时澳新游14天的价格在17000 元左右，而到了12月份将上调到20000元左右。同时，由于圣诞节前后机票紧俏，旅行社可能将在收客环节控制数量。